郑***：
开发者服务器停止转发客服后，与在线客服仍在会话中的用户，消息仍然推送到在线客服，不推送服务器。
结束客服会话后，用户发送过消息的48小时内在线客服仍然能够主动发起会话，发起会话之后，用户的消息仍然按照1中逻辑来派发。（只要用户48小时内给客服发过消息，且客服回复未达到上限5条，就能继续发起会话）
如果不是上述情况，仍然有问题，可以提供openid+时间点，我们来进行定位。

马***：
不是前两种情况。


被无故发到客服的消息在我们的日志里是没有的，也就是没有发送到开发者url上，这种情况是同一时间段有很多用户、每个用户有一条两条的被转到客服。




日期：3.13 时间段：16:02 -- 16:05


下面是无故接入客服的情况，及该用户在当天的所有由微信发送到开发者url上的日志：
（注：这是今天多次状况中的一次中的一小段时间里的一小部分用户）




1. 被接入客服时间：16:02:19 OPENID: oh5NcwcDPCHVK55QxY5EB8HpGBzo 输入内容：Czft3
我们服务器日志图片及对应文本：



2018-03-13 15:58:36.248 /wechat/drop/?signature=bb54106babc9513a0af32562cadcf5b18d7fc5ca×tamp=1520927916&nonce=1537999619&openid=oh5NcwcDPCHVK55QxY5EB8HpGBzo&encrypt_type=aes&msg_signature=f09b548b662889450fd02ec9d3130061c9bc7768
2018-03-13 15:58:47.021 /wechat/drop/?signature=3f1cb1c4e4851e3ffe36a10c3c0d7042258894c8×tamp=1520927926&nonce=2124737021&openid=oh5NcwcDPCHVK55QxY5EB8HpGBzo&encrypt_type=aes&msg_signature=b14bb758ff4ab753148d2170299b53fc3b3468c3
2018-03-13 15:59:34.352 /wechat/drop/?signature=41592591528dc404a122ba3310a6a17ae3616343×tamp=1520927974&nonce=1278501710&openid=oh5NcwcDPCHVK55QxY5EB8HpGBzo&encrypt_type=aes&msg_signature=49286b88104ee98c096aa496622dd84fd61a8f6f
2018-03-13 16:34:44.678 /wechat/drop/?signature=7bebda51a5fab6e8fc7251c2da81b01aef0b9f44×tamp=1520930084&nonce=1945645295&openid=oh5NcwcDPCHVK55QxY5EB8HpGBzo&encrypt_type=aes&msg_signature=b0d9b7aa0f9b5142ac16579ce9d637fe057ccc06
2018-03-13 16:38:53.133 /wechat/drop/?signature=2019bed0eb55595d443213d95143af682408a284×tamp=1520930333&nonce=1029595872&openid=oh5NcwcDPCHVK55QxY5EB8HpGBzo&encrypt_type=aes&msg_signature=aceeb42e606dc7630f42d3ac92b7a7674b18c9f9




2. 被接入客服时间：16:02:07 OPENID: oh5Ncwb9CiTPmT4QHt_0mV13SMBk 输入内容：R9BZB


2018-03-13 15:22:30.027 /wechat/drop/?signature=aa800a3edeec2d50e30a0ccce8296d5ef1de29ec×tamp=1520925749&nonce=425970726&openid=oh5Ncwb9CiTPmT4QHt_0mV13SMBk&encrypt_type=aes&msg_signature=80286c5c436ef21c881503af8785d3421132ec0d
2018-03-13 16:34:41.700 /wechat/drop/?signature=4f8524c5fb699e232dbfbe5ab01b14c0ed38d0d2×tamp=1520930081&nonce=143670509&openid=oh5Ncwb9CiTPmT4QHt_0mV13SMBk&encrypt_type=aes&msg_signature=d2c9689c5296da3c0be693adb44ba7612d18b3bf






3. 被接入客服时间：16:02:25 OPENID: oh5NcwXMNf5dK16Z4eSJgOlZ8Wtg 输入内容：H2BK9


2018-03-13 16:11:39.974 /wechat/drop/?signature=604ac38114dd4515ad3ac3e59a99c2378f7cc8f4×tamp=1520928699&nonce=1576196212&openid=oh5NcwXMNf5dK16Z4eSJgOlZ8Wtg&encrypt_type=aes&msg_signature=14da91a6da362e8ca0d8e1840dc20e58cb92b4a5
2018-03-13 16:12:13.245 /wechat/drop/?signature=e104704ae0d6bb21139b1c961f4996bdf5983f46×tamp=1520928733&nonce=1859172653&openid=oh5NcwXMNf5dK16Z4eSJgOlZ8Wtg&encrypt_type=aes&msg_signature=48cf62e911193cf98c2f594ce2a6cc35d08a3d8a
2018-03-13 16:34:35.353 /wechat/drop/?signature=cc76277342fd2419110f1283dd62d731ba24454e×tamp=1520930075&nonce=1293996392&openid=oh5NcwXMNf5dK16Z4eSJgOlZ8Wtg&encrypt_type=aes&msg_signature=0715a8cf279907c8a385a6540f0029db87da1134
2018-03-13 16:34:39.788 /wechat/drop/?signature=b2453bd01b196d2ad897edfb8e5d0d94ff4873a1×tamp=1520930079&nonce=1912898345&openid=oh5NcwXMNf5dK16Z4eSJgOlZ8Wtg&encrypt_type=aes&msg_signature=cb5785ef9c4b7984d8c6aedb82522435e9f9db21




4. 被接入客服时间：16:03:47 OPENID: oh5NcwWYtU8bhBRYCH8SklapA1kc 输入内容：nsm6u