- 需求的场景描述（希望解决的问题）


尊敬的管理员，
1月13日收到微信小程序被永久封禁的通知，理由是微信小程序涉嫌欺诈行为，但是没有说明具体的欺诈内容（见图一）
1月14日我们进行了申诉，1月16日收到了申诉未通过的通知，这次终于被告知了具体“欺诈”的原因-拍卖时间无法结束、无法退款、提现不成功（见图二）
以上提到的几个封禁理由在产品中并未存在，拍卖时间、退款、提现都是正常的，图三和图四是微信小程序还未被封禁前退款、提现正常的截图，但是想再次申诉找不到入口了
微信小程序被封禁之后，用户进不去微信小程序，我们还给用户提现他们账户里的余额，请查看并核查（图五）




















- 希望提供的能力
从去年4月份开始，公司All in微信小程序赛道，一直坚持给“用户创造价值”的产品，创业公司一直走得很艰难，获取用户信任很不容易，恳请管理员核实上述材料并重新开放申诉入口或重新开放微信小程序，让用户可以正常使用。


万分感谢！盼复！

微信小程序开发问题解答

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