韬***：
你好，这部分功能需要开发者自行实现。具体可以参考客服消息转发功能https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/custommsg/trans.html
阿***：
蘑菇街这个微信小程序实现了就是一个店铺对应一个客服，当用户在微信的微信小程序客服消息里看消息列表的话可以看到和哪些店铺客服在聊天，但是现在的微信小程序提供的客服是实现不了这个功能的是吗
平台里面上药品的微信小程序，平台需要提供什么资质 微信小程序开发教程 ...
王***：
可以看看第三方客服系统，芝麻小客服，我们做的，看是否能满足你的这种需求。
马***：
我也有相同需求，其实我们更希望微信小程序能自带多客服能力，这种需求很普遍，没有必要每个软件公司单独开发一边，或者去使用第三方的