wx.getStorageSync提示为空，wx.getStorage提示失败

时间：2019-05-04 来源：小程序工厂

软件启动时，我用 wx.getStorageSync获取的数据为空，
然后接着用wx.getStorage获取数据：60%提示数据为空，40%提示失败
请问这是什么情况？wx.downloadFile下载DOC文件其后缀被改成MSWORD，无法打开？。怎么还有提示失败的情况？不应该都是为空吗？
iOS

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微信小程序开发者回答：

y***：
请问您的问题解决了吗？我遇到了同样的问题，在电脑上测试，可以获取wx.getStorageSync的数据，在手机上预览，就无法成功。
彩***：
同样问题，尤其是关掉微信小程序，然后在打开的时候，取到的值基本上都是空，很疑惑
setData的callback 失效，微信小程序开发教程

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