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审核 微信小程序 Bug 10-09 wx962881c65579c644



主要问题：
微信小程序名称审核不通过。
我申请名称“第七课雅思口语”（服务号）以及“雅思口语包”(微信小程序)2个名称时，均因有人注册了“雅思”公众号而被拒绝。因此我司现被迫使用“烤鸭口语包”一名，完全无法被目标用户搜索到。
据我查询，“雅思”这一公众号自注册至今，2018年内未发表过一篇文章，累计原创文章仅4篇，其他均为转载，他也不具备国家注册商标“雅思”。同时，它标明了该账号接受出租或出售，明目张胆利用漏洞牟利。



详细描述：
我申请了微信小程序和服务号的微信认证，认证名称中包含“雅思”一词，因为我们是做雅思考试口语相关内容的。但是微信认证是外包团队审核的，他们告知我“雅思”已经被人注册了公众号，我就不能用了。如果一定要用，必须要有国家注册商标。并且如果不在1个月内提交商标材料，我的300元认证费就白交了。


可是雅思就和高考、考研、托福这几个词一样，应该是公共词汇呀，有无数个商家都要使用这些词的。即时是找国家注册商标，“雅思”这个词也不可能被允许注册为“教育类目”下的一个商标。现在的情况是，“雅思”这个账号的注册者阻碍了以后所有相关商家使用这个词。那么让我们这些真心想做相关业务的人怎么办呢？去注册国家商标，花一年半时间走完流程以后再来上线吗？


微信小程序团队是不是可以帮忙向微信认证的负责方反应一下这个问题？因为如果有人恶意注册了所有类似的词，比如高考、考研、托福、语文、数学、英语……以后别的教育机构也寸步难行，而且微信小程序原本上线速度快的优势也会被遏制。


因为微信支付需要企业资质，于是我辛辛苦苦去注册了企业；因为要做微信认证，于是我又支付了认证费300元；但最终结果，我的名称却不能包含雅思这个关键词。
我也搜索过网上类似的问题，发现有很多人反馈这个问题。https://www.douban.com/note/351065284/
我也找了腾讯客服反馈，但是一直没有收到回复。
找了外包审核团队，他们也觉得雅思这个词是大家的公共词汇，但是因为流程限制帮不了我。
有些人，却能因为注册的早，而躺着收钱，市面上还只有他一家垄断了这个号，价格他随便喊。那么我们这些基于对微信的信任，辛辛苦苦、照章办事的人该作何感想？


即使认证不通过300元钱不是大问题，但重要的是，认证的结果无法让人信服，我们用户花钱买了空气，之前的努力付诸东流！如果纵容下去，越来越多的用户会失去对于微信认证环节的信任，进而影响到微信小程序的发展。所以，还请帮忙通报领导或处理，谢谢！




PS:若贵团队不能处理此反馈，烦请给一个正确的反馈通道。


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补充
占用雅思名称的微信号是vxiaofeizx。刚才查询了，他最后一篇文章发表于2017年。并且他明确在简介中写了：此号出售或出租。明摆着是垄断了“雅思”一词的资源，以此跟其他商家交易。
若这样的漏洞被利用而不被官方惩罚，会有越来越多的人效仿此道，并以此牟利，进而破坏微信生态。

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