[已解决]安卓手机微信小程序一直处在启动加载页面

时间：2019-05-04 来源：小程序工厂

问题模块框架类型问题类型操作系统操作系统版本手机型号微信版本
客户端微信小程序 Bug Android Android 7.0 HUAWEI RNE-AL00 6.6.6

- 当前 Bug 的表现（可附上截图）

进入微信小程序，一直处在启动加载页面，尝试了其他微信小程序，也出现了这个问题

微信小程序开发者回答：

是否打开了体验版，如果是请删除后，隔一段时间重新进入

微信小程序开发者回答：

不是体验版，是正式版，其他微信小程序也打不开

微信小程序开发者回答：

之前出现过你这种情况，是因为扫体验版时出现了BUG。你搜帖子里面也有好像是个已知BUG

微信小程序开发者回答：

是客户反映了这个问题，之前没有可能用过体验版

微信小程序开发者回答：

哦哦，那可能是别的问题引起的

微信小程序开发者回答：

客户的手机型号HUAWEI HWI-AL00 操作系统 android 8.0.0 也出现了这个问题

微信小程序开发者回答：

网络问题？是不是网络不稳定啊？

微信小程序开发者回答：

网络稳定，用无线和4G都测过，都存在这个问题

微信小程序开发者回答：

检查下证书是否配置正确

微信小程序开发者回答：

证书配置正确的，苹果手机和其他安卓手机都测过，没有出现这个问题

微信小程序开发者回答：

能否提供一下appid呢？

微信小程序开发者回答：

方便提供一下出现问题的微信号么，我们看一下日志。

微信小程序开发者回答：

wx22f2d5e22ad8a8d1

微信小程序开发者回答：

appid 和出现问题的微信号都需要哈

微信小程序开发者回答：

HZYTTY

微信小程序开发者回答：

好的，这边已经让相关同事来跟进了。

微信小程序开发者回答：

我们也遇到这个问题了一直在加载界面

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