微信公众平台客服功能网页版保存聊天记录

时间：2019-05-03 来源：小程序工厂

问题模块框架类型问题类型 API/组件名称终端类型微信版本基础库版本
API和组件微信小程序需求微信公众平台客服功能网页版客户端 6.5.3 2.0.0

- 需求的场景描述（希望解决的问题）

希望可以提供保存微信公众平台客服功能网页版的聊天记录

- 希望提供的能力

提供接口

微信小程序开发者回答：

目前微信后台暂时没有保存客服消息的聊天记录，如果需要做类似功能的话需要自己在后台做消息的存储

微信小程序开发者回答：

但是客服人员登陆了https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex 以后。后台就收不到客服人员和用户的聊天内容了。！！！！！！！！！！

微信小程序开发者回答：

确实是有不合理的地方。这里我们稍后会讨论一下客服消息的机制，看怎么解决这种问题。

感谢反馈。

微信小程序开发者回答：

https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex
希望提供微信公众平台客服网页版聊天记录的接口，如果没有聊天记录是永久保存的吗？

本文网址：http://www.91bianli.com/weixinxiaochengxu/45838.html

售前咨询热线

0531-86088957

微信：seoceo

关注微信