场景:
在某一个人主页,点击客服功能,消息能指定发送到该人员吗?还是客服不区分人员,哪位客服接入客人就跟哪位客服对话
如何区分一个人是否是客服人员?
微信小程序开发问题解答
微信小程序开发者回答:
说一些客服上的玩法
优先接待(上次哪个客服接待的,这次优先是这个客服接待)
指定客服(在微信小程序客服按钮上带参,专属客服接待)
智能接待(客服之间按照空闲率情况,决定哪个客服接待)
……
所以这个得根据实际需要选择合适的功能
微信小程序开发者回答:
微信小程序客服是一个问题,希望官方快点解决
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