我们申请微信小程序的时候给了个——该主题信息暂无法使用；该主体信息曾因涉嫌违规，【微信小程序问题】微信小程序审核申诉 ：服务类目与功能内容一致为什么会被拒 ...。违反《微信公众平台运营规范》，暂无法使用。如果有异议，请发起申诉。


我的几个疑问：
1：我们公司的所有公众号均无违规记录。我怎么能够查询到我们的“涉嫌违规”？
2：申诉了一周了，没有任何反馈。啥时候能给个回信啊？
3：如果真的涉嫌违规了，如何更正？

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