第一，商家是售卖助听器的，拥有《互联网药品信息服务资格证书》（副本），以及《第二类医疗器械经营备案凭证》（市食品药品部门盖章），据商家反映现在这个行业，只需要有《互联网药品信息服务资格证书》和《第二类医疗器械经营备案凭证》就可办理业务，他们从2017年开始就这样操作，使用《第二类医疗器械经营备案凭证》代替《医疗器械经营许可证》，麻烦审核员核实下这个行业的需要的经营资质。
第二，服务类目审核驳回，显示未通过，但并未写明是哪个资质审核不过，只提示需要提供(《互联网药品信息服务资格证书》和《医疗器械生产许可证》)或《互联网药品信息服务资格证书》和《医疗器械经营许可证》) 这有可能是服务类目不同，需要的资质不同，上传的资质比较多的时候，能否直接提示，是哪个资质审核不过，方便商家在后台重新上传资质。就像微信认证一样，认证公函填错，只需要重新上传正确的公函，而不是全部资料重新提交。

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