[已解决]微信小程序录音上传时闪退或者微信闪退

时间：2019-05-07 来源：小程序工厂

问题模块框架类型问题类型终端类型微信版本基础库版本
框架微信小程序 Bug 客户端 6.7.3 5.x,6.x,7.x,8.1

- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
微信小程序：练琴日记
场景是每一分钟的录音都会从临时文件里面去读取然后上传到后台服务器，录音时连续的，每隔1分钟会生成一个临时音频文件并上传到服务器。9月份以前基本没有用户反馈闪退问题，就是最近才出现的闪退。

情况1：华为p10手机，微信最新版本，使用微信号A出现闪退，反复删除微信后还是闪退，换了个微信号B使用正常，用微信A在另一部手机登录也是闪退。
情况2：oppo r9手机（多部），微信最新版本，清空微信缓存使用正常。
情况3：oppo或vivio，微信最新版本，清空微信缓存还是闪退。

下面是和用户交流截屏：

- 预期表现

- 复现路径

- 提供一个最简复现 Demo

微信小程序开发问题解答

微信小程序开发者回答：

是部分用户端出现问题，主要是安卓手机，OPPO VIVO手机居多，我们无法捕捉到错误，暂无法提供代码片段，您有什么方案？我去做，然后再反馈。

微信小程序开发者回答：

我来跟进下这个问题哈，我拉了日志但是没有找到相关的.

能否提供更多出现问题的微信号和时间点和日志

微信小程序开发者回答：

这三位已经上传的日记，他们这几天都有闪退，您先看看。

微信小程序开发者回答：

再补充几个已经上传日记的用户，都是今天上传的，今天闪退。

微信小程序开发者回答：

再补充两个。

微信小程序开发者回答：

你好，请提供一下出现问题的机型和微信版本，以及能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。麻烦在手机微信那里上传下日记：我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口麻烦提供一下微信号

微信小程序开发者回答：

机型：华为p10、mate9、oppo r9或vivio，微信都是最新版本 6.7.3用户已经上传了日志谢谢，

微信小程序开发者回答：

相关的代码片段整理下，麻烦也提供下

微信小程序开发者回答：

我们使用了官方提供的【意见反馈】上传日志的能力，日志中没有出现有价值的信息，我们如何做才能定位错误?先生，教我。

微信小程序开发者回答：

代码片段按照这个格式来的https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

微信小程序开发者回答：

wechatide://minicode/lagvl5mD7X3j
谢谢谢谢啦！

微信小程序开发者回答：

麻烦提供下能复现问题的代码片段，请提供完整的demo

微信小程序开发者回答：

问题是我们并不能复现闪退，用户出现闪退后，有的用户清空缓存即可恢复正常，有的清空缓存也不能恢复正常，必须删除微信小程序并清空微信缓存才能恢复正常，有的删除也不行，必须重新安装才可以，而有的重装微信也不可，令我们无术可施。

微信小程序开发者回答：

出现闪退情况的时候，能不能麻烦用户在手机微信那里上传下日记：我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，并提供一下微信号，说明一下问题出现的时间

微信小程序开发者回答：

我的微信：13041147171 能否加微信？方便咱们共同解决这个问题。

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