问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 微信小程序 需求 客服发送消息 API 客户端 所有版本 2.0.0

- 需求的场景描述（希望解决的问题）


微信公众支持在回复消息的时候，支持自定义头像和客户名称，具体 API（https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140547）。这样对用户体验会有很好的帮助，尤其是 B2B 的客户。


- 希望提供的能力


希望微信小程序客户也可以提供这样的 API，方便企业定性化客户模块。