时间:2019-05-07 来源:小程序工厂
L***:
补充一点:
7,客服消息:客服消息目前方式2种,一是转发到电脑端客服消息,二是由第三方接口去完善对接;希望能直接与绑定的客服微信号直接对话,或者说是在客服微信端就可以进行回复,在电脑端操作真的不是很方便。
n***:
感谢你的认真提问,逐个回复一下。
微信小程序绑定网页的业务域名是可以多个的,如果不行我们帮你查下看是否有bug。
后续会支持图文消息的域名跳转。
微信小程序的符文本组件我们会继续优化,但无论如何都无法做到像web一样灵活。
视频等一些原生组件层级最高的问题我们也是一直想去解决的,但是由于WebView底层的渲染机制问题,目前还没能解决,很抱歉。
对于模板消息功能无法满足场景的需求,我们后续会提供更强大的消息通知能力来解决。
和7实际上是对B端管理员的通知能力,这里可能存在一些管控问题,我们也评估下。
微信小程序看下问题
K***:
6、具体是什么场景下会使用,麻烦举个例子我们参考下。
7、移动端的客服服务需求,我们正在和企业微信团队合作探讨,可用企业微信支持客服消息,企业微信有app和pc客户端可以使用。
L***:
3,微信小程序对富文本内容的渲染:这个可以说体验真的很差劲,微信图文内显示的富文本内容样式支持非常多,而微信小程序对富文本输出内容兼容真的很不理想
可不可以具体描述一下你觉得不满意的点呢?
近期我们会优化 rich-text 组件,我们会参考你的意见。
L***:
首先感谢官方非常认真,仔细的回复我的问题,衷心感谢。
其中几点被官方认可,还是非常欣慰。
有几点说明下:
1:微信小程序绑定业务域名多个是可以,但我说的是第三方代开发的情况下只有一个域名,且没办法自定义每个授权微信小程序自己的业务域名;
2:模板消息推送给管理员主要是针对一些及时需要处理/提醒的内容,比如:商户微信小程序预定功能,用户在微信小程序下预定订单,管理员身为老板(店员),需要及时知道有客户下单了,这个时候就需要模板消息来通知管理员(因为实际场景,,商户自己是没办法时时刻刻都盯着后台的预定订单)。再说,这种消息推送给管理员,并不会有骚扰嫌疑,毕竟是自己的微信小程序,接收到相关通知是非常有必要的。