原始ID：gh_b78ccb3350c8
微信小程序名称：ZUZU官方旗舰店
某些手机上出现加载失败，目前已知手机有 OPPO R9sk、 OPPO R11, 麻烦开发人员关注OPPO这类机型。canvasContext. restore()接口在真机上只能被调用一次。
出现问题路径：第一次进入货架，没提醒安装X5内核，进入“货架”成功，点击进入“店铺全部商品”，显示“加载失败”。杀掉微信进程，重新进入微信小程序，进入“货架”同样显示“加载失败”，包括其他二级页面，全部都是“加载失败”。
尝试定位原因（机型 OPPO R9sk，Android版本 6.0.1）：通过whistle抓包，发现在“加载失败”页面“点击重试”根本没有发出任何请求（除了一个"http://log.tbs.qq.com/“的请求），感觉就是一个假的点击，或者是本地js逻辑出错设置--应用程序--微信--清空缓存，再次进入微信，登录，进入微信小程序，提示安装X5内核，安装成功后进入微信小程序，所有页面正常显示
感觉是X5内核未安装完整的原因导致微信小程序“加载失败”，尝试再另一个出问题的OPPO R11上重装X5内核。从//debugtbs.qq.com进入tbs调试页面，点击“清除TBS内核"，提示清除成功干掉微信重新进入微信小程序，提示安装X5内核，安装成功之后进入“货架”页面，一直是loading状态，没显示加载失败也没显示商品列表（网络确定没有问题）目前出现“加载失败”问题的手机已有多款，严重影响了我客户的使用，作为一个用户都能这么认真的帮你们提供信息，麻烦官方尽心解决。测试时，希望用出问题的这几款机型做测试，我这个微信小店没否授权给第三方，完全是在微信公众平台配置的。
微信小程序开发相关问题解答；本文来自微信小程序工厂 http://www.xcxgc.com 转载请保留。

本文网址：http://www.91bianli.com/kaifazhinan/73164.html